نظام نقاط البيع (POS) هو نظام إلكتروني يُستخدم لإدارة عمليات البيع والشراء في المتاجر والمطاعم والشركات المختلفة.
يعمل النظام على تسجيل معاملات البيع، حساب المبالغ المستحقة، إصدار الفواتير، وتتبع المخزون بشكل مباشر وسريع.
مكونات نظام نقاط البيع (POS):
- البرنامج (Software):
برنامج خاص يُثبت على الكمبيوتر أو الأجهزة اللوحية، يساعد في إدارة المبيعات، العملاء، المخزون، والتقارير. - الأجهزة (Hardware):
- شاشة لمس أو كمبيوتر
- طابعة فواتير
- ماسح ضوئي (Barcode Scanner) لقراءة الباركود
- جهاز دفع إلكتروني (POS Terminal) لقبول بطاقات الائتمان والخصم
- درج النقود
أهم ميزات نظام نقاط البيع:
- تسجيل جميع عمليات البيع والشراء بشكل دقيق
- حساب المبالغ، الضرائب، والخصومات تلقائيًا
- إدارة المخزون وتنبيه عند نفاد المنتجات
- إصدار تقارير تفصيلية عن المبيعات والأرباح والخسائر
- تسهيل عمليات الدفع بجميع الطرق (نقداً، بطاقة، محفظة إلكترونية)
- تحسين سرعة وكفاءة خدمة العملاء
فوائد استخدام نظام نقاط البيع:
- تقليل الأخطاء البشرية في الحسابات
- تسريع عمليات البيع وتقليل وقت الانتظار
- تحسين متابعة المخزون وتقليل الهدر
- تحسين إدارة العمل وتسهيل اتخاذ القرارات المبنية على بيانات دقيقة
- تقديم خدمة أفضل للعملاء