لرفع شكوى على مستوصف أسنان في السعودية، لديك أكثر من طريقة رسمية لضمان متابعة الشكوى وحل المشكلة بشكل قانوني:
1. وزارة الصحة
- الجهة المختصة بالإشراف على المستوصفات والعيادات الخاصة.
- طريقة التقديم:
- الدخول على موقع وزارة الصحة: https://www.moh.gov.sa
- اختيار الخدمات الإلكترونية → خدمة الشكاوى والمقترحات.
- تعبئة نموذج الشكوى مع ذكر التفاصيل: اسم المستوصف، التاريخ، طبيعة المشكلة، أي مستندات داعمة.
- تقديم الشكوى وانتظار الرد الرسمي.
- رقم التواصل المباشر: 937 (يمكنك الاتصال وتقديم الشكوى هاتفياً).
2. التواصل عبر تطبيق “صحتي”
- تطبيق وزارة الصحة على الجوال يقدم خدمة تقديم الشكاوى ضد المراكز الصحية الخاصة.
- اختر الشكاوى أو التواصل مع الوزارة وأرسل تفاصيل الواقعة.
3. الهيئة السعودية للتخصصات الصحية (إذا كانت المشكلة متعلقة بالطبيب نفسه أو الممارس الصحي)
- موقع الهيئة: https://www.scfhs.org.sa
- يمكنك تقديم شكوى على الطبيب أو الممارس الصحي داخل المستوصف.
4. إدارة حماية المستهلك
- إذا كانت المشكلة تتعلق بالأسعار أو الخدمات التجارية، يمكن التواصل مع:
- الموقع: https://www.cpa.gov.sa
- الرقم الموحد: 1900
💡 نصيحة: احتفظ بأي مستندات، فواتير، أو صور توضح المشكلة، لأنها تدعم شكواك بشكل كبير.
هنا موضوع عن معجون اسنان خالي من الفلورايد